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Häufig gestellte Fragen – FAQs

Wenn Sie Ihre Antwort in den folgenden Fragen nicht finden können, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.
Wie zeichnen die TempTale-Überwachungsgeräte Daten und Zeiten auf?

Die TempTale 4-Reihe verfügt über eine interne Uhr. Die interne Uhr des TT4-Überwachungsgeräts wird bei der Konfiguration des Geräts eingestellt. Dies geschieht in der Fabrik von Sensitech, wo Computer, die zur Konfiguration von TT4-Überwachungsgeräten verwendet werden, mit der Internet-Atomuhr synchronisiert werden. Die interne Uhr des TT4-Überwachungsgeräts arbeitet nach Greenwich Mean Time (GMT). Wenn die TT4-Überwachung vom PC heruntergeladen wird, werden die Zeiten für alle Messwerte ab der Startzeit berechnet, die im TT4-Überwachungsgerät gespeichert ist. Am PC wird die lokale Zeitzone abgefragt, um alle Lesezeiten in die lokale Zeitzone umzuwandeln.

Was ist die Reaktionszeit der TempTale-Überwachungsgeräte?

Die Reaktionszeit hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Luftstrom, Temperaturänderung und Druck. Da sich die Umgebungen unterscheiden, macht Sensitech keine Angabe zur Reaktionszeit.

Was sind die verschiedenen Alarmtypen?

Es gibt mehrere verschiedene Alarmtypen für das Überwachungsgerät:

Zeit - Einzelereignis: Alarm wird ausgelöst, wenn die tatsächliche Temperatur für die angegebene Zeit fortlaufend außerhalb des idealen Bereichs liegt.

Zeit - kumulativ: Alarm wird ausgelöst, wenn die tatsächliche Temperatur für die angegebene Gesamtzeit außerhalb des idealen Bereichs liegt. Der Alarm wird bei kumulativen fortlaufenden und nicht fortlaufenden Ereignissen ausgelöst, die außerhalb des zulässigen Bereichs liegen.

Zeit und Temperatur - Einzelereignis: Der Alarm wird ausgelöst, wenn die Temperatur fortlaufend für den angegebenen Grad-Minuten-Bereich außerhalb des zulässigen Bereichs liegt. Dabei ist Grad-Minuten die Differenz in ºF/ºC zwischen der tatsächlichen Temperatur und der idealen Temperatur multipliziert mit dem Messintervall (in Minuten).

Zeit und Temperatur - kumulativ: Alarm wird ausgelöst, wenn die Temperatur für den angegebenen Grad-Minuten-Bereich fortlaufend oder nicht fortlaufend außerhalb des zulässigen Bereichs liegt.

Wie werden TempTale-Überwachungsgeräte getestet?

Jedes Überwachungsgerät wird einer Genauigkeitsprüfung unterzogen, bevor es an einen Kunden gesendet wird. Die Tests werden mit einer gemäß NIST® rückverfolgbaren Temperatur- und/oder Feuchtigkeitskammer durchgeführt. Alle Geräte werden mit einer dreistufigen Genauigkeitsprüfung getestet. Weitere Informationen finden Sie im Validierungspaket, das für alle Sensitech-Produkte verfügbar ist.

Wie oft müssen Überwachungsgeräte kalibriert werden?

Das Produktdesign des TempTale-Überwachungsgeräts verwendet einen selbstkalibrierenden Stromkreis. Das bedeutet, dass der Mikroprozessor bei jedem Start des Überwachungsgeräts den Schaltkreiswiderstand mithilfe eines hochpräzisen Widerstands anstelle des Thermistors ermittelt. So kann das Gerät alle Auswirkungen ausgleichen, die der elektronische Schaltkreis auf die genauen Temperaturmesswerte während der Lebensdauer des Produkts hat. Ein ordnungsgemäß zusammengebautes Gerät hat eine Genauigkeit zwischen +/-0,5 °C und +/-1 °C, je nach Temperaturbereich, in dem es verwendet wird. Daher muss ein TempTale-Überwachungsgerät über die gesamte Nutzungsdauer nicht „neu kalibriert“ werden.

Kann ein TempTale-Überwachungsgerät an eine Schnittstelle angeschlossen werden, wenn es nicht verwendet wird?

Nein. Achten Sie darauf, das Überwachungsgerät nach Aufforderung von der Schnittstelle zu entfernen. Wenn das Gerät angeschlossen bleibt, wenn gerade nicht heruntergeladen oder konfiguriert wird, wird die Batterie unnötig entladen.

Kann ich das Überwachungsgerät TempTale Dry Ice Probe direkt in die Trockeneisumgebung einsetzen?

Nein. Nur die Sonde ist für diese Umgebung ausgelegt. Das tatsächliche Gerät liefert keine akzeptable Leistung, wenn der Akku und/oder andere Komponenten Temperaturen unter -30 °C ausgesetzt sind. Das Überwachungsgerät TT4 Probeless Dry Ice wurde für Umgebungen bis -80 °C entwickelt.

Wie hoch ist der Lebenszyklus/die Lebenserwartung eines TempTale Multi-Use-Überwachungsgeräts?

Für ein TempTale Multi-Use-Überwachungsgerät gilt eine einjährige Garantie. Wir garantieren die Batterielebensdauer und die Überwachungsgenauigkeit für ein Jahr.

Sind wegen der Lithiumbatterien zusätzliche Luftfrachtunterlagen für TempTale-Überwachungsgeräte beim Versand nötig?

Die meisten unserer TempTale-Überwachungsgeräte erfordern aufgrund der geringen Größe der Batterien keine zusätzlichen Schritte oder Formalitäten beim Versand. Das in unserem Support-Bereich veröffentlichte Customer Service Bulletin #99 enthält eine Aufschlüsselung der Modelltypen und der größten Mengen, die Sie ohne Etikettierung Ihres Pakets versenden dürfen. In diesem Bulletin sind auch Angaben zu den Kennzeichnungsanforderungen aufgeführt, wenn Sie Ihre Sendung kennzeichnen müssen. Wenn Sie zusätzliche Unterlagen bezüglich der Batterien benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir halten alle erforderlichen Unterlagen bereit, die zur Einhaltung von 49 CFR der Gefahrstoffverordnung erforderlich sind.

Wie viele Tage können Temperaturanzeigen laufen?

Die Transporttemperaturanzeigen sind für relativ kurze Lieferungen im Bereich von 10 bis 90 Tagen ausgelegt. Um die Überwachung des Lagerzustands zu unterstützen, arbeiten einige Modelle der Temperaturanzeigen von Sensitech über einen längeren Zeitraum, bis zu 3 Jahre sind möglich.

Sind die Temperaturanzeigen wasserdicht?

Ja, die Gehäuse sind staubdicht und soweit abgedichtet, dass sie den internen elektronischen Schaltkreis vor Spritzwasser schützen.

Wie hoch sind die Schwellenwerttemperaturen und -zeiten, zu denen die Alarme innerhalb der Anzeigen aktiviert werden?

Für Alarmbedingungen gibt es keine vorgegebenen Schwellenzeiten/-temperaturen. Jede Anzeige wird an die individuellen Produktanforderungen des Kunden angepasst. Die Schwellenwerttemperatur, die Schwellenwertzeit und die Alarmparameter (Einzelereignis oder kumulativ) werden vom Kunden beim Aufgeben einer Bestellung ausgewählt. Sensitech programmiert jedes Gerät mit diesen Werten, bevor die Anzeigen an den Kunden ausgeliefert werden.

Kann eine TagAlert-Anzeige mit weniger als vier Alarmen programmiert werden?

Ja. Sie kann mit einem, zwei, drei oder vier Zeit-/Temperaturalarmen programmiert werden. Der Kunde bestimmt die Anzahl und den Typ der Alarme, die für eine bestimmte Anwendung erforderlich sind.

Wie genau sind die elektronischen Temperaturanzeigen?

Alle Anzeigen von Sensitech verfügen über eine Temperaturgenauigkeit von +/-0,5 °C im Bereich der häufigsten Betriebstemperaturen in Kühlkettenumgebungen bei der Verteilung auf der letzten Meile. Außerhalb dieser Bereiche liegt die Temperaturgenauigkeit bei +/-1,0 °C. Die Zeitgenauigkeit für Alarmzustände beträgt ± wenige Sekunden pro Betriebsmonat.

Was ist die Reaktionszeit der Temperaturanzeigen?

Im Allgemeinen benötigen elektronische Temperaturanzeigen etwa 10 Minuten, um vollständig auf Temperaturänderungen zu reagieren.

Zeigen die Anzeigen die Zeit an, zu der Alarmzustände aktiviert werden?

Die Anzeigen FreezeAlert und ThermoAlert zeigen ein einfaches „Go, No-Go“-Symbol auf dem Display an, das den Gesamtstatus des programmierten Alarmzustands anzeigt. Diese Geräte weisen keine weiteren zusätzlichen Informationen auf. Die TagAlert-Anzeige verfügt über eine ähnliche Anzeige des allgemeinen Alarmstatus und enthält die AlarmAlertTM -Funktion, die detaillierte Zeitstempelinformationen darüber liefert, wann der erste Alarm innerhalb eines 10-tägigen Transports aufgetreten ist.
Die VaxAlert-Anzeige liefert zusätzliche Informationen zu den Alarmbedingungen, mit Markierungen für die verstrichene Zeit für bis zu neun eindeutige Alarmereignisse und Anzeigen von max./min. Temperaturen, die während Alarmereignissen aufgetreten sind.

Wie lese ich die AlarmAlert-Funktion auf der TagAlert-Anzeige aus?

Wenn auf der TagAlert-Anzeige ein Alarmaktivierungssymbol angezeigt wird, liefert die AlarmAlert-Funktion Informationen über den Status des ersten aktivierten Alarms, der innerhalb der ersten 10 Tage nach Transportbeginn aufgetreten ist.
Drücken Sie die Start-Taste, um festzustellen, welcher Alarm zuerst ausgelöst wurde (je nach Programmierung des Geräts können maximal vier Alarme ausgelöst werden). Der Alarm, der zuerst ausgelöst wurde, blinkt vier Sekunden lang auf dem LCD-Display (z. B. wenn die „2“ vier Sekunden lang blinkt, dann wurde zuerst Alarm 2 ausgelöst). Die LCD-Anzeige wird gelöscht und die nächste Zahl, die angezeigt wird, gibt den Tag der Alarmauslösung an. Wenn mehr als eine Zahl blinkt, sollten die Zahlen addiert werden, um den Tag zu bestimmen, an dem der Alarm ausgelöst wurde (z. B. wenn eine „2“ und eine „4“ angezeigt werden, wurde der Alarm am sechsten Tag des Transports ausgelöst). Nach zwei Sekunden blinkt die LCD-Anzeige dann mit Zahlen, die das dreistündige Fenster darstellen, in dem der Alarm ausgelöst wurde. Wenn mehr als eine Zahl blinkt, sollten die Zahlen addiert werden, um das 3-Stunden-Segment des Tages zu bestimmen, an dem der Alarm ausgelöst wurde (z. B. wenn eine „2“ und eine „4“ angezeigt werden, wurde der Alarm auf dem sechsten 3-Stunden-Segment der Reise, d. h. in Stunde 15-18, ausgelöst).

Kann die Anzeige in Fahrenheit programmiert werden?

Nein. Die Alarmtemperaturwerte werden nur in Celsius generiert. Wenn Sie Anzeigen bestellen, müssen Sie die Schwellenwerte für die Alarmtemperatur in Grad Celsius angeben.

Kann ich eine Temperaturanzeige wiederverwenden oder neu programmieren?

Nein. Temperaturanzeigen sind einfache, bequeme, kostengünstige elektronische Einmalüberwachungsgeräte, die während des Herstellungsprozesses mit einem kundenspezifischen Profil programmiert werden. Die Geräte sind auf eine begrenzte Lebensdauer ausgelegt und nicht umprogrammierbar.

Kann ich eine TagAlert-Anzeige nach dem Start anhalten?

Ja, ein Modell der TagAlert-Anzeige ist mit einer Stopptaste verfügbar, die die Überwachung vor Ort am Empfangsstandort ermöglicht.

Können Anzeigen in Trockeneisanwendungen verwendet werden?

Nein. Trockeneisanwendungen können potenziell bis zu -80 °C haben, was die Batterie des Geräts entleeren und andere interne Komponenten beschädigen könnte. Die Anzeigen sind auf die auf den Datenblättern angegebenen Betriebsbereiche beschränkt.

Wie validiert und überprüft Sensitech die Leistung seiner Anzeigen?

Jede Anzeige wurde einer Vielzahl interner Qualitäts-, Genauigkeits- und Leistungsprüfungen sowie unabhängigen Produkttests und Validierungen Dritter unterzogen. Diese umfangreichen Tests gewährleisten die Gesamtgenauigkeit und Zuverlässigkeit der einzelnen Anzeigen. Validierungspakete mit diesen Testergebnissen stehen zur Überprüfung durch den Kunden zur Verfügung. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten. Darüber hinaus wird jede von Sensitech produzierte Anzeige auf Temperaturgenauigkeit getestet und auf einen nach NIST rückverfolgbaren Temperaturstandard referenziert.

Soll ein Streifenschreiber nach dem Start leise ticken?

Ja. Wenn das Gerät ordnungsgemäß gestartet wurde, ertönt durch die Bewegung der Zahnräder ein leises Ticken. Dadurch wird zusätzlich bestätigt, dass das Gerät gestartet wurde.

Kann ein Schreiber nach seiner Verwendung daraufhin getestet werden, ob er noch ordnungsgemäß funktioniert?

Ja, solange alle Teile des Streifenschreibers in funktionierendem Zustand an Sensitech zurückgegeben werden, kann das Gerät nach der Verwendung auf Zeit- und Temperaturgenauigkeit getestet werden.

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