Reaktionsschneller Support für mehr Transparenz in der Lieferkette

Obwohl eine Kaufentscheidung wichtig ist, zählt am meisten, was nach dem Kauf passiert. Das Technische Supportteam von Sensitech ist ein wichtiger Grund dafür, dass wir seit mehr als 25 Jahren Marktführer sind. Jede Kundenanfrage wird mit größter Sorgfalt bearbeitet und individuell erstellt.

Unser Team

Die Mitarbeiter des technischen Supports von Sensitech sind weltweit strategisch positioniert, um eine optimale Abdeckung zu erreichen. Sie verfügen über durchschnittlich 10 Jahre Erfahrung im Bereich des direkten Kundensupports sowie technische Hintergründe in den Bereichen Netzwerk-, Software- und Hardware-Fehlerbehebung.

Egal, ob Sie Hilfe bei der Integration von Hardware und Software in die Kundenumgebung, bei der Fehlerbehebung von PC- und/oder Netzwerkproblemen oder bei der Schulung der Systemadministration für den lokalen Support benötigen – unser technisches Supportteam ist für Sie da.

Unsere Expertise

• Fehlerbehebung: Hardware, Software, Computer, Netzwerk
• Schulungen zu neuen Funktionen: Highlights, Vorteile, Anwendbarkeit auf Ihren Betrieb für maximale Akzeptanz
• Nachvalidierungsdienste: zulässige Daten für die Schadenserhebung; von Versicherungen akzeptiert
• Prüfung nach dem Transport auf Validität der Datenaufzeichnung (mechanische und elektrische Dienste verfügbar)
• Datenabrufdienste
• Bestandsdienste zur Unterstützung der Saisonabhängigkeit

Unsere Verfügbarkeit

Eine einheitliche E-Mail ermöglicht es dem technischen Supportteam von Sensitech, weltweit „Follow-the-Sun-Support“ bereitzustellen. Bis heute werden 90 % aller Anfragen innerhalb von 24 Stunden gelöst. Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Sie reibungslos zu einer Lösung zu führen. Rufen Sie einfach Ihr lokales Büro an oder senden Sie eine E-Mail – so oder so erhalten Sie die Anleitung und Informationen, die Sie benötigen.