La nostra politica sulla qualità

"Sensitech® si impegna a perseguire l'eccellenza e la leadership nei propri mercati attraverso una reputazione di qualità. Il nostro programma di qualità sarà applicato in modo coerente, misurato costantemente e applicato rigorosamente. L'azienda migliorerà continuamente la propria capacità di soddisfare o superare le aspettative dei clienti, fornendo prodotti e servizi conformi a tutti i requisiti di mercato e rispettando rigorosamente gli standard di qualità. In questo modo, forniremo il massimo rendimento possibile ai nostri azionisti, perseguendo al contempo una crescita redditizia per la nostra azienda, i dipendenti, i fornitori, i partner e la comunità."

- Bhasker Kaushal, Vice President e General Manager

Sistema di gestione della qualità

Il nostro sistema di gestione della qualità è alla base di tutto ciò che facciamo. Si basa sull'impegno verso la qualità che è il nostro principale fattore di differenziazione. Questo impegno ha portato alla nostra lunga storia di innovazione, iniziative di qualità, prestazioni comprovate dei prodotti e il massimo livello di Servizio Clienti.

  • In qualità di fornitore di "componenti critici", i nostri prodotti sono progettati e testati in base a standard rigorosi, rispettando severi protocolli di convalida e controlli di qualità a ogni livello. Il nostro documentato sistema di gestione della qualità ci consente di affrontare il settore farmaceutico, che mantiene rigorosi standard di controllo della qualità.
  • L'input dei clienti è importante per noi. Nell'ambito del nostro processo di miglioramento continuo, i nostri clienti eseguono periodicamente valutazioni del nostro sistema di qualità. Queste valutazioni ci consentono di migliorare continuamente i nostri sistemi di qualità per soddisfare al meglio le esigenze e le aspettative dei nostri clienti.
  • Dal 2001, Sensitech è stata sottoposta a audit da oltre 90 aziende o divisioni che rappresentano le più grandi aziende alimentari e farmaceutiche del mondo, superando sempre le verifiche. Ogni anno il numero di verifiche aumenta, indicando l'importanza della capacità di audit per un fornitore di componenti critici della catena del freddo.
  • Sensitech ha partecipato a contenziosi legali come fornitore indipendente di sistemi di monitoraggio della temperatura per i settori alimentare e farmaceutico. I dati ricavati dai nostri monitor di temperatura e registratori a svolgimento continuo possono assistere nell'identificare gli abusi di temperatura e possono essere utili a supporto delle richieste di indennizzo assicurativo.

Certificazioni di qualità

Il nostro impegno per la qualità è esemplificato dalle numerose certificazioni delle organizzazioni normative, tra cui:

Istituto nazionale per gli standard e la tecnologia

Istituto nazionale per gli standard e la tecnologia (NIST®, National Institute of Standards and Technology)

Tutti i prodotti sono ampiamente testati e tracciabili secondo gli standard definiti dal NIST.

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ISO 9001:2015

Sensitech detiene la certificazione ISO dal luglio 1999 e ha ampliato la certificazione ISO 9001:2015 per incorporare gli elementi delle cGMP (Current Good Manufacturing Practices, buone prassi di fabbricazione attuali) associate alla norma 21 CFR Parte 210 e 211. Tutti i componenti hardware e software Sensitech sono convalidati e su richiesta è disponibile un pacchetto di convalida dettagliato.

Visualizza il nostro certificato ISO (Beverly, Redmond, Hong Kong e Sassenheim, Paesi Bassi)

Marcatura CE

Marcatura CE

I prodotti Sensitech sono conformi alle direttive stabilite dall'Unione economica europea e sono conformi ai requisiti essenziali quali la sicurezza, la salute, l'ambiente e la protezione dei consumatori.

Conformità FAA (Amministrazione federale dell'aviazione degli Stati Uniti) e EMI (Interferenze elettromagnetiche)

Conformità FAA (Amministrazione federale dell'aviazione degli Stati Uniti) e EMI (Interferenze elettromagnetiche)

Tutti i dispositivi Sensitech soddisfano i requisiti per il funzionamento dei dispositivi elettronici portatili (PED, portable electronic devices) a bordo degli aeromobili relativi alle interferenze elettromagnetiche (EMI), come definito dalla FAA Advisory Circular 91-21.1B - RTCA/DO-160 Environmental Conditions and Test Procedures for Airborne Equipment (Condizioni ambientali e procedure di test per le apparecchiature a bordo di aeromobili).

Approvazione per il trasporto di batterie al litio
Approvazione per il trasporto di batterie al litio

Approvazione per il trasporto di batterie al litio

Tutti i dispositivi Sensitech sono conformi alle normative sui materiali pericolosi dello U.S. Department of Transportation (DOT) (Dipartimento dei trasporti degli Stati Unit) (HMR; 49 CFR Parti 171-180) e dell'Associazione internazionale del trasporto aereo (IATA, International Air Transport Association) / dell'Organizzazione internazionale dell'aviazione civile (ICAO, International Civil Aviation Organization) Parte II delle Istruzioni di imballaggio 965-970 in materia di celle e batterie agli ioni di litio e al litio metallico.

Test dei metodi di controllo dell'Amministrazione per la sicurezza dei trasporti (TSA, Transportation Security Administration)

Test dei metodi di controllo dell'Amministrazione per la sicurezza dei trasporti (TSA, Transportation Security Administration)

Sensitech ha testato e documentato che tutti i nostri dispositivi sono in grado di resistere ai processi di controllo delle merci, come definito dal programma di controllo delle merci del Dipartimento per la sicurezza interna (DHS, Department of Homeland Security)/dell'Amministrazione per la sicurezza dei trasporti (TSA, Transportation Security Administration).