旨在实现供应链可见性的响应式支持

虽然正确的购买决策十分重要，但关键在于售后。Sensitech 的技术支持团队是我们 25 年来一直保持行业领先地位的主要原因。对于每一次客户咨询，我们都以极其严谨的态度对待，并注重细节。

我们的团队

Sensitech 的技术支持人员战略性地分布在世界各地，以实现最佳的客户覆盖，此外，他们平均拥有 10 年的直接客户服务经验，并拥有深厚的网络、软件和硬件故障排除技术背景。

无论您需要将硬件和软件集成到客户环境中，解决 PC 和/或网络问题，还是培训系统管理人员以实现本地支持，我们的技术支持团队都将随时为您提供帮助。

我们的专业知识

• 故障排除：硬件、软件、计算机和网络
• 新功能培训：亮点、益处、对您运营的适用性，以获得最大的采用优势
• 验证后服务：用于索赔收集的可受理数据；接受保险
• 行程后测试确保数据记录有效性（提供机械和电气服务）
• 数据检索服务
• 支持季节性的库存服务

我们的可达性

统一的电子邮件使 Sensitech 技术支持团队能够在全球范围内提供“全天候支持”。到目前为止，90% 的查询在 24 小时内得到解决。我们的专家团队可随时指导您顺利解决问题。只需致电您当地的办事处或发送电子邮件即可 - 无论哪种方式，您都将获得所需的指导。